HannaKJonsson

Jag heter Hanna Jonsson och jag har mottagit ett brev från er. Jag provade att ringa er kundtjänst idag. I brevet så står det att er kundservice har öppet till 19:00 men när man ringer säger ni att ni stänger 18:00. Det känns inte vidare seriöst så jag skulle aldrig köpa något av er enbart på grund av den orsaken.

Det jag undrar är vad är det för något ni tror att jag köper av er? Kundnummer är nog ************.

Jag inser att ni övertar någonting från Ephone men jag har ingenting från dom som jag betalar i nuläget. Så återkom med varför ni anser att jag ska fylla i en autogiro blankett till ert företag.

Ha en underbart härlig dag!
Med vänliga hälsningar
Hanna Jonsson"

Jag fick tillbaka

"Bäste kund!

Denna mailadress används inte längre. Vi ber dig istället att skicka ditt ärende från vår hemsida, direktlänk dit är http://alltele.se/index.php?page=kundtjanst&us=kontakta
Anledningen till detta är att vi då direkt får de uppgifter vi behöver för att snabbare kunna handlägga ditt ärende.

Mvh AllTele Kundservice"

Jag går in på länken och får efter lite klickande fram en kontakt formulär där jag måste skriva i mitt personnummer bland annat. Jag vägrar och skiter nu i det där tills imorgon då ska jag kolla om de har öppet på telefon under dagen. Annars gör jag en polisanmälan. Vilka pinsamma oseriösa jävlar!

Uppdate 3 mars 2011; Som ni ser nedan är det en person som utger sig att vara från företaget som har kontaktat mig och vi har mailat lite fram och åter och jag tar det lite kort här så ni inte tror något som inte är sant.
Så jag tror fortfarande att det är något skumt med detta företag, jag vet dock inte vad. Kompensationen han erbjuder i mailet är "ett jättebilligt mobilabonnemang eller nåt annat i vår produktflora??". Jag svarade att jag inte kommer att bli kund hos dom varken nu eller i framtiden och att bli kund är inte en kompensation i min värld, det är ren skär försäljning och pinsamt.

Uppdate 4 mars 2011; Enligt Ola så finns det en ljudfil där jag beställer ett abonnemang av Ephone. Jag kommer inte ihåg detta men det kan vara mycket möjligt att jag pratat med dom, det ringer ju försäljare konstant. Jag brukar inte tacka Ja över telefon men det är kanske undantaget som bekräftar regeln. Så i så fall beställde jag detta i juni 2010 och har inte betalat något till dom och inte fått några övriga papper på grund av att jag inte avbeställt mitt nuvarande abonnemang som jag har hos ett annat företag. Allt hos Alltele är nu borttaget och jag har inte längre någon åsikt alls om det företaget mer än att jag tycker att det är klokt att även vd:ar har kundkontakter!